Страницы 1 2 3 4 5 6
4.2.1.3. Ответственность эксперта-аудитора
Главный эксперт-аудитор несет ответственность за все этапы проверки. Главный эксперт-аудитор должен быть компетентным и опытным в области общего руководства качеством, а также наделен полномочиями принимать окончательные решения по проведению проверки и любых наблюдений при проверке.
В обязанности главного эксперта-аудитора входит также:
- участие в подборе других членов группы экспертов-аудиторов;
- подготовка плана проверки;
- представление группы экспертов-аудиторов руководству проверяемой организации;
- представление отчета о проверке.
4.2.1.4. Независимость эксперта-аудитора
Эксперты-аудиторы должны быть беспристрастны и свободны от влияний, которые могли бы сказаться на их объективности.
Все лица и организации, связанные с проверкой, должны уважать и поддерживать независимость и неприкосновенность экспертов-аудиторов.
4.2.1.5. Деятельность экспертов-аудиторов
Главный эксперт-аудитор должен:
- определять требования к каждому назначенному члену группы, включая и требования к необходимой квалификации экспертов-аудиторов;
- исполнять требования, применимые к осуществляемой проверке, и другие соответствующие директивы;
- планировать проверку, подготавливать рабочие документы и инструктировать группу экспертов-аудиторов;
- анализировать документацию, относящуюся к деятельности существующей системы качества, чтобы установить соответствие этой деятельности;
- немедленно сообщать проверяемой организации о критических несоответствиях;
- сообщать обо всех существующих препятствиях, возникающих при выполнении проверки;
- ясно, убедительно и без излишних проволочек отчитываться о результатах проверки.
Эксперты-аудиторы должны:
- не выходить за рамки области деятельности проводимой проверки;
- проявлять объективность;
- собирать и анализировать доказательства, необходимые и достаточные для составления заключений о проверяемой системе качества;
- быть готовыми к появлению любых доказательств, которые могут повлиять на результаты проверки и, возможно, потребовать проведения более обширной проверки;
- быть готовым отвечать на следующие вопросы:
- "Можно ли утверждать, что персонал проверяемой организации знает, имеет в своем распоряжении, понимает и использует методики, документы и другие источники информации, описывающие или подтверждающие необходимые элементы системы качества?";
- "Все ли документы и другие сведения, используемые для описания системы качества, являются адекватными для достижения поставленных целей в области качества?";
- все время действовать в соответствии с этическими нормами.
4.2.2 Заказчик (клиент)
Заказчик:
- определяет необходимость и цель проверки и инициирует процесс проверки;
- определяет проверяющую организацию;
- определяет область деятельности проверки, такую, как в соответствии с каким стандартом на системы качества или документом она должна проводиться;
- принимает отчет о проверке;
- устанавливает, какие последующие действия при необходимости должны быть предприняты, и информирует об этом проверяемую организацию.
4.2.3 Проверяемая организация
Руководство проверяемой организации должно:
- информировать соответствующих исполнителей о целях и области деятельности проверки;
- назначение ответственных лиц из числа служебного персонала для сопровождения экспертов-аудиторов;
- снабжение группы экспертов-аудиторов всеми средствами, необходимыми для обеспечения эффективного и результативного проведения проверки;
- по запросу экспертов-аудиторов предоставление им доступа к необходимому оборудованию и бесспорным данным;
- сотрудничество с экспертами-аудиторами для достижения целей проверки;
-
установление и осуществление корректирующих действий на основании отчета о проверке.
|
